Referenser

TAG Reklam arbetar med merchandise, profilkläder, skylt och dekor och har sin huvudsakliga verksamhet i Karlstad. Företaget består idag av tio medarbetare inom produktion, design, försäljning och ekonomi.

Efter flera år i ett tidigare avtal upplevde TAG Reklam att lösningen blivit både dyr och onödigt komplicerad, med långa bindningstider och tjänster som inte alltid motsvarade företagets faktiska behov. När Andreas kom i kontakt med Albin på Telexia fick han istället en mer personlig kontakt och en lösning som kändes anpassad efter verksamheten.

För Andreas är den lokala och personliga kontakten en viktig del av samarbetet. Att kunna träffa och prata direkt med sin kontaktperson skapar en trygghet och en känsla av att Telexia faktiskt vill företagets bästa. Själva övergången till den nya lösningen gick dessutom mycket smidigt, med endast ett kort avbrott innan allt var igång och fungerade som det skulle.

Larssons EL är ett elföretag i Sunne med fem heltidsanställda elektriker och en medarbetare på kontoret. Under sommaren förstärks verksamheten dessutom med extra personal.

När företaget fortfarande var relativt litet märkte Tommy att mycket tid gick åt till telefonsamtal. Problemet var inte mängden samtal i sig, utan att kunder inte alltid kunde komma fram när han redan satt upptagen. Behovet av ett växelsystem som kunde koppla samtalen vidare blev därför tydligt.

Efter kontakt med Telexia valde Larssons EL att testa deras växellösning. Systemet visade sig vara enkelt att lära sig och gjorde det lättare för kunderna att komma i kontakt med rätt person. Tommy lyfter också den personliga och snabba supporten som en viktig del av samarbetet, där hjälp alltid har funnits nära till hands när frågor har dykt upp.

KV Plåtslageri AB & Byggtjänst AB arbetar med plåtslageri och bygg i Strängnäs och har idag sju anställda. Genom Telexia har företaget samlat flera av sina lösningar på ett och samma ställe, från telefoni till andra tjänster som används i den dagliga verksamheten.

För KV är en av de största fördelarna att slippa hantera flera olika leverantörer och kontaktvägar. Istället finns en och samma kontaktperson att vända sig till när något behöver lösas, vilket både förenklar administrationen och sparar tid.

Viktor lyfter särskilt hur värdefull den snabba servicen kan vara som företagare. När ett rapporteringssystem slutade fungera en söndagskväll inför lönearbetet skickade han ett meddelande till sin kontaktperson på Telexia. Trots den sena tiden fick han snabbt svar och hjälp att lösa problemet – ett exempel på den tillgänglighet och service som har blivit viktig för samarbetet.

Jordells Åkerientreprenad är verksamma inom bland annat anläggning, transport, kabelverksamhet och kraftförsörjning. Företaget har cirka 90 anställda och utgår från Mellansverige, men arbetar över hela Sverige.

Med omkring 75 fordon, från tjänstebilar till arbetsbilar, är körjournalerna en viktig del av verksamheten. Genom Trackson får Jordells kontroll över fordonen och hur långt de har gått, samtidigt som de enkelt kan ta fram rapporter till beställare som behöver informationen i sina egna dagböcker och underlag.

Jordells har använt Trackson i ungefär ett halvår och är mycket nöjda med lösningen. För företaget är det också värdefullt att snabbt kunna få hjälp från Telexia när frågor eller behov uppstår.

Klara Städ är ett städbolag som arbetar inom alla segment och hjälper både privatpersoner, företag och byggherrar. Företaget har idag omkring 500 medarbetare och är verksamt från Gävle i norr till Jönköping i söder, samt Karlstad i väster och Stockholm i öster.

Klara Städ har varit kund hos Telexia i fem år och använder idag lösningar inom telefoni, växel, körjournaler och IT. Under den tiden har företaget köpt in över 250 bilar, vilket har gjort det smidigt att beställa körjournaler i samband med bilköpen och få dem levererade innan bilarna tas i drift.

Med företagets snabba tillväxt har det varit viktigt att ha Telexia nära till hands och att få en enkel hantering av de olika lösningarna. För Klara Städ har möjligheten att samla allt hos en och samma kontaktperson varit en viktig del av samarbetet.

När vi träffade Linn Carlsson på Norem i Uddevalla pratade vi om företagets verksamhet och hur Telexia hjälper till med de tekniska och praktiska delarna i vardagen.

Norem arbetar med stöd och rådgivning i fastighetsprocesser för kommuner, offentlig verksamhet och privata aktörer. För att det dagliga arbetet ska fungera smidigt hjälper Telexia till med allt från abonnemang och mobiltelefoner till datorer och kringutrustning.

Samarbetet omfattar också mycket av det praktiska runt omkring. Telexia hjälper bland annat till att sätta upp konton, ordna mejladresser och säkerställa att medarbetarna har tillgång till rätt system och verktyg.

Linn lyfter särskilt fram tillgängligheten och engagemanget. När något strular sker det ofta när tiden är knapp och något behöver levereras direkt. Att då kunna få snabb hjälp gör stor skillnad i vardagen.

”När någonting strular är det ofta i elfte timmen. Då vill man gärna ha hjälp på en gång – och det får vi.”

Tack Linn Carlsson och Norem för ert förtroende!

När vi träffade Rasmus Robertsson på Hajens Skadeteknik i Göteborg pratade vi om företagets snabba tillväxt och hur Telexia har hjälpt till att avlasta delar av det administrativa och tekniska arbetet.

Hajens Skadeteknik har sin grund inom rivning och sanering och arbetar med olika typer av skador inom försäkringsbranschen, ofta i steget innan återställningsarbetet tar vid.

När företaget expanderade snabbt blev det allt svårare att själva hinna hantera allt runt omkring verksamheten. Behovet omfattade bland annat telefoni, IT, hemsida och SEO. Efter kontakt med Sebastian på Telexia kändes samarbetet tryggt från början, inte minst tack vare den lokala närvaron och möjligheten till snabb och enkel kontakt.

Sedan dess har Rasmus även haft löpande kontakt med Olof, som han beskriver som mycket tillgänglig och hjälpsam. Genom att lämna över områden där företaget själva saknar tid och specialistkunskap kan teamet istället fokusera på det de gör bäst och fortsätta utveckla verksamheten.

”Det kändes naturligt och enkelt att lämna över det till Telexia som vi inte har tid och kunskap för att göra. Så vi kan fokusera på det som vi är bra på.”

Tack Rasmus Robertsson och Hajens Skadeteknik för ert förtroende!

När vi träffade Mikael Severin Andersson på Tjörns Trädgårdar pratade vi om verksamheten och hur Telexia har hjälpt till att skapa bättre struktur bland företagets många abonnemang.

Tjörns Trädgårdar arbetar med att bygga och sköta trädgårdar runt om i Västsverige. Företaget består idag av ett mindre team och kompletterar även med underentreprenörer när det behövs.

Verksamheten kräver betydligt fler uppkopplade lösningar än bara vanliga telefonabonnemang. De använder abonnemang för bland annat telefoner, iPads och annan uppkopplad utrustning, men även i tekniska installationer som pannor och reningsverk. Med många olika abonnemang att hålla reda på blev det viktigt att få en tydligare struktur.

Mikael lyfter särskilt fram hjälpen från Olof på Telexia, som kunde strukturera upp helheten, men också den personliga servicen när han kontaktar kontoret.

”Olof var väldigt bra på att strukturera upp allting. Jag är jättenöjd med Telexia och det fungerar väldigt, väldigt bra.”

Tack Mikael Severin Andersson och Tjörns Trädgårdar för ert förtroende!

När vi träffade Svetak i Västerås pratade vi om hur rätt IT- och kommunikationslösningar kan förenkla vardagen i ett företag med lång erfarenhet och tydliga behov.

Svetak är ett takläggningsföretag som har varit verksamt i Västerås i över 40 år och arbetar främst med låglutande och platta tak, ofta kallade papptak.

När det blev dags att se över vissa delar av företagets IT-avtal kontaktade de Telexia. En stor fördel var att Telexia kunde samla flera av de tjänster Svetak tidigare hade hos olika leverantörer. I dag använder de bland annat mobiltelefoni, körjournaler och skrivarlösningar via Telexia.

För Svetak har samarbetet inneburit snabbare hjälp, bättre tillgänglighet och en enklare vardag. De uppskattar att bli lyssnade på och att Telexia aktivt har hjälpt till med förbättringar i verksamheten.

”För oss har Telexia varit ett jättebra val. Vi känner oss sedda och hörda och får snabb hjälp när vi behöver det.”

Tack Svetak för ert förtroende!

När vi besökte Panelen Steakhouse i Luleå träffade vi Aref Abdollahzadeh för att prata om samarbetet med Telexia och varför de valt en lokal leverantör för telefoni och växel.

Aref berättar att den personliga kontakten har varit en stor fördel. Att kunna träffas öga mot öga minskar missförstånd och gör det enklare att hitta lösningar när frågor uppstår. Han uppskattar också att Telexia är lätta att ha att göra med och alltid finns nära till hands. När något behöver åtgärdas går det ofta snabbt.

Enligt Aref försöker Telexia alltid hitta tid att komma ut så fort som möjligt, vilket skapar trygghet i vardagen och gör att verksamheten kan fortsätta rulla utan onödiga avbrott.

Tack Aref Abdollahzadeh och Panelen Steakhouse för ert förtroende!

När vi besökte Skellefteå träffade vi Alexander Harpa på Latitude 65 för att prata om deras samarbete med Telexia och hur rätt kommunikationslösningar kan förenkla vardagen i en växande verksamhet.

Alexander delar med sig av sina erfarenheter av Telexias tjänster och support, och berättar att han önskar att de hade tagit tag i lösningen tidigare. Med smidigare tjänster, personlig service och snabb återkoppling slipper de lägga tid på onödiga frågor.

Alexander beskriver lösningen som ”sjukt smidig” och rekommenderar andra företag att se över sina kommunikationslösningar.

Tack Alexander Harpa och Latitude 65 för ert förtroende!

När vi besökte Luleå träffade vi Johan Nordström på Storvikens Entreprenad för att prata om deras samarbete med Telexia och hur en helhetslösning har förenklat vardagen i verksamheten.

Johan berättar att företaget växt till en storlek där det inte längre är hållbart att hantera allt manuellt. Med tjänster som körjournaler och växel har de fått en enklare och smidigare vardag, samtidigt som samtal enkelt kan kopplas vidare till rätt person.

Johan uppskattar att Telexia finns lokalt och att hjälpen aldrig är långt borta. Att ha någon att bolla frågor med och veta att supporten bara är ett samtal bort skapar trygghet i det dagliga arbetet. Han beskriver lösningen som smidig, enkel och lyfter fram den personliga servicen som en viktig del av samarbetet.

Tack Johan Nordström och Storvikens Entreprenad för ert förtroende!

När vi besökte Luleå träffade vi Joachim Andersson på Duroc Laser Coating för att prata om deras samarbete med Telexia och hur rätt kommunikationslösning har förenklat vardagen i verksamheten.

Joachim berättar att de sökte en smidig och pålitlig lösning där allt bara fungerar. Målet var att slippa krånglande mobiltelefoner, samla så få abonnemang som möjligt och ha en lösning som är enkel att hantera.

Han uppskattar att förändringar, som att lägga till eller ta bort abonnemang, går snabbt och smidigt med hjälp av Telexia. Den direkta kommunikationen och den lokala närvaron gör att de alltid får snabb hjälp när de behöver den, utan långa telefonköer eller onödigt krångel.

Tack Joachim Andersson och Duroc Laser Coating för ert förtroende! ⭐

När vi besökte Göteborg träffade vi Albin Andersson på Byggtaktik för att prata om deras samarbete med Telexia och hur en samlad lösning har gjort vardagen enklare.

När Byggtaktik behövde få igång telefonin hjälpte Telexia till med växelnummer, bredband och körjournal. När behovet sedan utökades med teknisk förstärkning kunde Telexia även hjälpa till med det. För Albin och teamet innebär det att de har allt samlat på ett och samma ställe, vilket gör det både enkelt och smidigt i det dagliga arbetet.

Byggtaktik består idag av fyra snickare och har planer på att expandera verksamheten. När det blir dags för nästa steg är planen att Telexia följer med på resan och tar hand om helhetslösningen även för den nya verksamheten.

”Vi är supernöjda med Telexia.”

Tack Albin Andersson och Byggtaktik för ert förtroende!

När Liebherr såg över sin telefoni och växellösning var målet tydligt: en smidigare vardag, bättre support och enklare administration.

Med Telexias lösning samlades telefoni och mobilt bredband under samma tak, vilket gav bättre överblick, minskad administration och lägre kostnader. Minst lika viktigt var den personliga servicen och den snabba återkopplingen.

”Telexia sänkte våra kostnader samt förenklade administrationen av abonnemangen. Det känns mer personligt än tidigare.”

Tack till Magnus Karlsson, Financial Manager på Liebherr Sverige, för förtroendet och samarbetet.